De lesvideo’s spelen niet af, wat nu?
Oei dat is vervelend! Maar gelukkig kun je dit vaak zelf oplossen.
- Is je Wifi-verbinding stabiel? Zo nee, raden wij aan om deze te versterken door in een andere kamer te gaan zitten of een internetkabel aan te sluiten.
- Website testen in een incognito- of privévenster. Als incognito internetgebruiker kun je internetten zonder dat je historie wordt opgeslagen. In elke browser is het openen van zo’n venster anders ingesteld. Zoek dit dus op als je niet weet hoe het werkt. In het incognitovenster kun je ‘gewoon’ naar onlinedrumles.nl gaan, inloggen en de lessen volgen. Als compleet nieuwe gebruiker zouden de lessen prima moeten werken.
- Werkt de website incognito goed, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij het accepteren van de cookies. Dit doe je bij het allereerste bezoek aan de website, maar dit moet soms opnieuw gebeuren. Je kunt de cookies opnieuw accepteren door deze eerst te wissen via de instellingen van je browser. Hierna kun onlinedrumles.nl weer openen en zal je opnieuw gevraagd worden de cookies te accepteren.
Dit alles geprobeerd en nog steeds geen video’s in beeld? Dan is er iets meer aan de hand. Stuur een mailtje naar contact@onlinedrumles.nl. Benoem hierin ook de specifieke les(sen) die niet afspeelt en eventuele foutmelding.
Probeer het uit in jouw proefperiode.
Nu kan iedereen leren drummen!
